收文上作的程序应该是()。 签收、分类、登记、拆封。 拆封、登记、签收、分类。 签收、拆封、登记、分类。 登记、签收、分类、拆封。
办公室中常见的有碍健康和安全的隐患包括环境的隐患和设备的隐患，下列哪项不属于设备隐患?() 灭火器前堆放物品。 站在带轮的椅子上举放物品。 电脑键盘桌过高，造成操作姿势不正确。 离开办公室前不锁门。
接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。 替上司婉言谢绝。 请客人留言。 帮助客人预约下一次来访时间。 向客人表示歉意。
我们日常所使用的面值为：100元的人民币属于()。 实物货币。 金属货币。 纸币。 符合货币。
成功的沟通要求在许多情况下重复表述，并补充新的内容，这可称为沟通的()。 可信赖性。 一致性。 明确性。 连贯性。
拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该()。
