当你打电话与客户沟通即将结束时出现了线路中断的情况，这时应采取的最适当的方法是()。 等待对方回拨。 结束通话，不再重拨。 重新打给对方，询问其是否还有其他事情。 等待一两分钟，如果对方没有回拨离开。
组织论研究的基本内容包括（）。 管理模式。 组织结构模式。 组织分工。 工作流程组织。 管理体系。
对于建筑规模较大的单位工程，可以将其划分为子单位工程，但是应具备的要求是()。 A、具有独立的设计文件。 B、具有独立施工条件和独立使用功能。 C、具有独立的生产能力。 D、具有独立的配套设备设施。
接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。 替上司婉言谢绝。 请客人留言。 帮助客人预约下一次来访时间。 向客人表示歉意。
中南制药厂建设项目的总承包商，在项目组织设计中运用了项目结构图、组织结构模式，任务分工表、管理职能分工表和工作流程组织等组织工具。其中反映相对静态的组织关系的组织工具有（）。 工作流程组织。 组织结构模式。 管理职能分工表。 工作任务分工表。 物资流程组织。
收文上作的程序应该是()。
