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3阅读材料回答题：安静的课堂上，忽然有学生嬉笑打闹；检测前，老师三令五申严肃考纪，但巡视中却忽然发现某某正在抄袭……这些事情的发生，破坏了正常的教学秩序，常常使老师非常恼火。但如果处理不当，事情就会恶化，造成很坏的影响。请回答下列问题：你认为在课堂教学中如果遇到这类事件应该怎么处理？（） ["给予违反纪律的学生以严厉的批评和惩罚","用冷静、镇定的态度对待学生的违纪行为","课后，老师选择适当的时间、适当的地点主动找该学生进行交流、沟通","委婉地用手势、幽默的语言或眼神暗示学生","巧妙地批评且点到即止"]
常见的组织发展方法有（） ["敏感性训练","调查反馈","过程咨询","团队建设","组际发展"]
马可波罗是在哪个朝代来到中国的？
