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初级加油站操作员考试题库
问题:
[单选] 任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理。
A . A、据理力争
B . B、不予理睬
C . C、保持冷静
D . D、扭送派出所
原核生物包括()和()两大类。 可食用的藻类有()和()等。 如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时,应()。 A、强行制止。 B、劝阻。 C、履行告知义务。 D、及时礼貌、委婉地劝止。 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。 A、方言。 B、英语。 C、北京话。 D、普通话。 对加油的顾客送行时不应说()。 A、好走不送。 B、再见。 C、请好走。 D、请慢走。 任何情况下都不能与顾客发生争执,面对态度不好、无理取闹的顾客,应(),妥善处理。
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原核生物包括()和()两大类。
可食用的藻类有()和()等。
如顾客有未熄火加油、打手机或抽烟等影响安全的行为时,应()。
加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
对加油的顾客送行时不应说()。
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