《中国银行业文明服务公约》中规定，处理客户意见和建议时应（） A.对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释。 B.对客户的批评要认真对待。 C.对客户提出合理意见和建议要虚心接受。 D.以上答案均正确。
下列侵害因素中不属于自然灾害的是（）。 火山爆发。 雷击。 地震。 纵火。
如何在监控机上进行倒闸操作？
美国国家地理频道2010年12月28日发出的一则新闻Sun Pictures：A Full Year in a Single Frame引起众多天文爱好者瞩目，西班牙摄影师Juan Car los Casado以伊比利亚半岛西班牙境内的Capde Creus国家公园（这座国家公园位于伊比利亚半岛最东端）一地为背景，由2003年03月开始至2004年03月结束，坚持每隔7天固定在早上9：15，相机以一固定角度拍摄天空中的太阳，最后将全年的图片完美整合在一起，合成制作出太阳全年相对运行轨迹图（图1）。若知道某城市在地球的准确位置，依照摄影师的方法，理论上可以获得与Juan Car los Casado同样的摄影效果。图3就是用瑞士日内瓦大学开发的PVSYST光伏系统软件、以及doubletree编写的计算程式，选定早上9时左右，计算得到的6个城市的太阳全年运行轨迹。
图一
图二
图二的各城市中，纬度数值最接近的是（） ①与③。 ②与④。 ③与⑤。 ④与⑥。
（）负责办理应有关部门或单位要求出具市场主体守法经营状况意见的受理、转办和意见反馈。 企业监督管理部门。 注册部门。 办公室。 信息中心。
办公室负责下列（）企业信用约束管理工作台帐。
