宁波大学至真楼、至善楼、至美楼捐建者是（） 正确。 错误。
服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。 正确。 错误。
What should you do if you have transmitted a distress call a number of times on channel 16 and have received no reply?（） 正确。 错误。
银行汇票解付超时，系统的提示是（）。 正确。 错误。
已办理贷款手续，尚未入住且未办理正式抵押登记手续的楼盘项目，至少每（）做一次楼盘项目的检查，并将检查情况入档保存。 正确。 错误。
承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。
