2016年新疆大学人文学院旅游学概论考研复试题库
● 摘要
一、名词解释
1. 旅游承载力
【答案】旅游承载力是一个比较复杂的概念。在严格的意义上,旅游承载力指的是,在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。通俗地理解,旅游承载力也可以是指在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳外来游客的最大能力。
2. 旅游景点的生命周期
【答案】旅游景点的生命周期是指以游客接待量的变化为变现特征的发展或演进进程。围绕某一或某些吸引因素而形成的一个旅游景点的生命周期演进过程可划分为四个基本阶段:初创期、成长期、成熟期和衰退期。这一演进过程具体表现为:随着时间的发展,该旅游景点能够吸引来访的游客人数将会出现由少渐多,继而又会逐渐减少,甚至会发展到鲜有游客问津的境地。
3. 闲暇时间
【答案】闲暇时间是指在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外,可由个人任意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。对于闲暇时间的类型,可作如下划分:
(1)每日闲暇
通常表现为平口的工余时间扣除口常限制性活动所需时间之后的剩余部分。这类闲暇时间过于零散,虽可用于当地娱乐和休息,却不足以开展外出旅游。
(2)周末闲暇
集中表现为周末工体时间。这种类型的闲暇时间比较集中,对于个人来说,在其他旅游需求条件同时具备的情况下,可用十开展近距离的周末度假或旧游活动。
(3)公共假日
通常指法定的公共节假日。节日期间往往是家人或亲友团聚活动的好时机,特别是连续2~4天的公共假日期间,更是人们外出探亲访友或短期度假的高峰时间。
(4)带薪假期
西方工业化国家中大都己经通过立法,规定对就业员工实行带薪休假制度。
4. 在十预旅游发展方面,政府的主要手段有哪些?
【答案】政府对旅游发展进行干预的常用手段可划分为两大类,一类用于管理或影响旅游需求,另一类用于管理或影响旅游供给。
(1)需求管理
在影响和控制旅游需求方面,目的地政府常用的手段主要包括:
①旅游目的地的对外促销与宣传。目的地政府可根据实际情况的需要,通过控制对外促销宣传的力度,去刺激或抑制来访旅游需求;
②控制游客进入量。这一手段既可应用于抑制来访游客的数量,也可用于对己经到访的游客进行分流;
③通过控制价格去影响需求;
④通过为到访游客提供信息服务行使需求管理。
(2)供给管理
基于国际经验,旅游目的地政府在控制和影响旅游供给方面的常用手段主要包括:
①控制土地的用途。这是目的地政府用于控制旅游供给的最基本的方法;
②行使建筑物管制。这一手段经常用以配合用地控制;
③市场管制。目的地政府可通过立法手段对旅游业的市场行为进行管制和规范;
④实行特别征税。有些国家或地区通过征收旅游税影响和控制旅游供给;
⑤实行投资鼓励政策。为了鼓励发展旅游业,很多目的地政府都对有关开发项目的投资者实行这样或那样的鼓励政策。
5. 可进入性
【答案】可进入性是指旅游资源所在地同外界(特别是同主要客源市场地区)的交通联系以及该地内部交通条件的通畅和便利程度。便利的交通条件对于一个地区旅游开发的成功无疑至关重要。即使旅游资源自身的品质再好,品位再高,如果该地的交通运输问题得不到解决,其作为旅游吸引物和旅游对象物的市场价值也将难以实现。
6. 旅游景点
【答案】(1)广义的“旅游景点”
从广义上讲,任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲/娱乐活动的场所,都可被看作是旅游景点。这种场所的地理概念可以很小也可以很大,甚至实为一个旅游景区。“旅游”景点实为面向所有公众开放的公共景点。
(2)狭义的旅游景点
旅游景点所指的是那些由某一组织或企业对其行使管理的封闭式旅游景点,即有明确的界线与外界隔开,并设有固定的出入口,能够对游人出入行使有效控制。明确的界线,是指该景点的区域通过圈以围墙、或设以栅栏、或借助某种天然条件而形成的边界。基于狭义概念的理解,旅游景点是指“专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所”。
这一定义所反映和强调的是,作为一个旅游景点,应符合以下几个方面的条件或具备以下几个方面的特点:
①专用性。旅游景点是指定用来供游人参观、游览或开展某类休闲活动的场所。这种专用性
的指定要么是出于商业性决策,要么是出于政府有关部门的公益性政策。
②长久性。是指作为一个旅游景点,必须有其长期固定的场址,并利用这一场址发挥其固有职能。
③可控性。旅游景点必须有人行使管理,必须能够对游人的出入行使有效控制。
二、简述题
7. 简述划分旅游市场的常用标准。
【答案】可用于对旅游市场进行划分的依据很多。综合国内外的相关研究和经营实践,这些依据基本上可归纳为四大类,即:地理因素、旅游消费者特征、需求或购买行为特点以及旅游消费者的心理特点。对旅游实业界最为常见的市场细分方法作如下介绍:
(1)依据地理因素对旅游市场进行划分
用作旅游市场划分依据的地理因素有若干不同的表现形式。旅游目的地和旅游企业常常会以旅游客源产生的地理区域或行政区域这类地理因素为依据,对整体旅游市场进行划分。
①就国际旅游客源市场的划分而言,用作市场划分依据的这类地理因素可以是洲别、世界大区,也可以是国别或地区等等。
②就国内旅游客源市场的划分而言,用作市场划分依据的这类地理因素通常是地区、省(州)、市等行政区域。
对于旅游目的地国家或地区来说,通过对客源市场作这类划分,不仅有助于了解来访旅游客源的分布状况,而且还会促使营销者进一步分析和发现为什么某终国家或地区产生旅游者较多,而另‘此国家或地区产生旅游者较少的原因,从而为制定自己的旅游营销战略和旅游营销决策提供必要的基础信息。
(2)依据旅游消费者的某些特征对旅游市场进行划分
①来访游客的人日学特征,即有关的人日统计因素,如年龄、性别等。
②游客前来访问的目的,如消遣旅游市场、商务旅游市场等。
③游客来访的旅行方式,如航空来访者市场、游船来访者市场等。
④来访游客的活动形式,如团体旅游市场、散客旅游市场等。
当站在旅游目的地的立场去划分旅游市场时,通常多是以地理因素为依据。对于微观层次上的旅游企业来说,则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。
8. 简述全球国际旅游客流和国际旅游客源的地区分布格局。
【答案】(1)国际旅游客流的地理分布格局:
①根据世界旅游组织1986年一1991年的统计数字,国际旅游接待量前10的国家的国际旅游接待人次合计,超过当时全球国际旅游人次总量的60%。在当年的这10大国际旅游接待国中,有7个是欧洲国家,3个是美洲国家。
②进入20世纪90年代后,世界10大国际旅游接待国的构成及其排位情况开始出现一些新的变化。这10个国家的国际旅游接待人次合计,约占全球总量的54%。在这10大国际旅游接待国
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