(四级)邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，但国务院另有规定的除外。” 正确。 错误。
(四级)“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。 正确。 错误。
(四级)邮政通信的生产过程是全程全网、联合作业的过程。 正确。 错误。
(四级)如果存单记载错误，相关储蓄人员应立即对存单进行更改，然后再行通知存款人。 正确。 错误。
(四级)寄件人查询邮件期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失损毁可以申请邮政企业赔偿。 正确。 错误。
(四级)邮政通信的生产过程是通过传递信息来产生效用。
