[判断题] 从骨干企业看，我国已拥有一批实力雄厚、全面拓展产业版图的互联网企业。当前，全球市值最高的20家互联网公司中，我国互联网企业占6席。

对客户需求的全面了解，对服务工作全程的细致分析和控制是激发服务人员创造潜能的基础。 正确。 错误。 网络安全机密性的主要防范措施是校验与认证技术。（） 正确。 错误。 简述知觉恒常性及其种类。 正确。 错误。 以下不实行联邦制的国家是（）。 正确。 错误。 识别战略群组的特征时，可以考虑以下（）变量。 正确。 错误。 从骨干企业看，我国已拥有一批实力雄厚、全面拓展产业版图的互联网企业。当前，全球市值最高的20家互联网公司中，我国互联网企业占6席。