2017年东北师范大学商学院815管理学、西方经济学考研题库
● 摘要
一、单项选择题
1． 为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有（ ）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新
【答案】D
2． 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）。（l ）就业保障。（2）上司对自己工作的赞扬。（3）工作的挑战性。（4）同乡联谊会。（5）满足标准热量摄入量的食品。
A. （5） （1） （4） （2） （3）
B. （5） （4 ） （1） （3） （2）
C. （5） （4 ） （1） （2） （3）
D. （5 ）（1） （3） （4） （2）
【答案】A
3． 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）
A. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D. 人际关系好，工作结构简单，职位权力强
【答案】D
4． 在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（ ）。
A. 行为科学理论
B 人际关系学说
C. 管理科学理论
D. 社会系统学派
【答案】B
【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他儿个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。该学
说的主要观点包括:①工人是“社会人”，而不是“经济人”; ②企业中存在着“非正式组织”; ③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
5． 在以下内容中，不属于投资预算内容的是（ ）。
A. 扩建厂房
B. 购买生产设备
C. 销售利润
D 更新改造
【答案】C
【解析】投资预算的项目主要包括更新改造、扩建厂房、购买生产设备。C 项，销售利润属于利润预算。
6． 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力? （ ）
A. 参谋人员
B 直线人员
c. 咨询人员
D. 一线员工
【答案】B
7． 在下列组织结构中，最具有弹性但稳定性较差的组织形式是（ ）。
A. 矩阵式
B 职能制
C. 事业部制
D. 直线职能制
【答案】A
【解析】矩阵制组织结构由按职能划分的纵向领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成。矩阵制结构具有较强的有机性，尤其适合在需要对环境变化作出迅速反应的企业中使用。在复杂多变的环境中，矩阵式组织结构采取灵活的项目小组形式，可增强企业对外部环境的适应能力，确保每个项目按计划要求准时完成。但是，由于小组成员是由各部门临时抽调的，任务一经完成，就会返回原部门工作，容易使用成员产生临时观点，影响工作效率，稳定性差。
8． 某商店2013年7-11月的销售额分别是46万元，50万元，48万元，52万元，50万元。用算数平均法预测的2013年12月份销售是（ ）万元。
A.54
B.49.2
C.51
D.53
【答案】B
【解析】根据算术平均法，将观察期的实际销售量的时间序列数据之和除以数据个数，求得平均数作为下一期的预测值。其中，平均值算法为y=CX1+XZ+Xg+...+Xy/T1。那么，根据题意有:C46+50+48+52+50）/5=49.20最终得到商店2013年12月的销售额预测为49.2万元。
9． 高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用? （ ）。
A. 调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B. 调整工资水平和福利措施
C. 给老土配备性能更为先进的个人电脑
D. 以上各条都起不到激励作用
【答案】A
10．"U ”型组织结构是指（ ）。
A. 直线制组织结构
B 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【答案】B
【解析】常见的组织结构形式主要有:
①直线制组织结构，又称“军队型”结构，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构;
②职能制组织结构，又称“U 形”结构，是指在各级行政主管之下，根据业务活动的相似性来设立拥有相应的管理职责和权力的管理职能部门，在其职能范围内有权直接指挥下级单位的结构; ③直线职能制组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专\}I}管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构; ④事业部制组织结构，又称“M 形”结构，是指在公司总部领导下设立若干个独立核算的事业部，公司总部主要充当外部监管者角色，对各事业部的活动进行协调和控制，同时提供财务、法律等支援服务的结构。
11．当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。
A. 回避
B 迁就
C. 强制
D. 妥协
E 合作