当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。 ["特殊情况处理流程；","热线人工转接流程；","集团业务咨询流程；","人工业务咨询流程；"]
根据中国船级社的规定，大型船舶尾轴应采用的无损探伤方法是（） ["磁粉探伤","射线探伤","着色探伤","超声波探伤"]
毛巾的消毒方法是（）。 ["洗涤剂洗涤","肥皂洗涤","清水洗涤","煮沸消毒"]
“现场检查”分双月检查和半年度检查两种情况，检查比例为所检查基站总数的（），但双月检查至少为（）个基站以上，半年度检查至少为（）个基站以上。
扳动开关一般有“开”、“关”两个位置，手柄长度最小不得小于（）mm。 ["5","50","25","500"]
802.11MAC层负责客户端与AP之间的通讯，报文分为一哪几种？
