钢在加热过程中可以消除铸坯带来的某些（）和应力。
服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。 A、开始。 B、过程。 C、结果。 D、机制。
通信用支撑杆、升高架需采取防锈蚀措施，其材料、半成品、成品在安装前必须（） 刷油漆；。 刷银粉；。 刷防锈漆；。 热镀锌；。
服务追溯是指（）。 A、对服务结果所体现的问题进行追溯。 B、对服务评估所反映的问题进行追溯。 C、对服务反馈所体现的问题进行追溯。 D、对服务检测所体现的问题进行追溯。
关于冷库隔热材料的选用，冷库外墙、隔热内墙层阁楼层目前采用（）为主要隔热材料。 A、泡沫混凝士块。 B、膨胀珍珠岩。 C、沥青玻璃棉。 D、松散稻壳。
对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。
