（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 ["现有客户","潜在客户","已失去客户","竞争者客户"]
对于企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得是参与竞争取胜的保证。 ["客户忠诚，客户满意","客户价值，客户忠诚","客户满意，客户价值","客户满意，客户忠诚"]
余热锅炉液位异常偏高的原因是什么？
关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包（）。 ["产品的包装","附在实体产品之上的服务","附产品的广告价值","产品的使用价值"]
客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。 ["客户的盈利率","客户的忠诚度","客户的满意度","客户价值"]
余热锅炉液位异常偏低的原因是什么？怎样处理？
