预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统，下列不属于该系统重点收集内容的是（） A．消费者对产品反馈信息。 B．政府管理部门颁布的相关法规、条例。 C．竞争对手的现状、实力、潜力以及策略。 D．市场需求状况及其趋势。
刮痧最忌不使用按压力，仅在皮肤表面摩擦。（）
根据《辽宁省道路运输管理条例》的规定，客运班车不按照核定的线路、班次、站点、时间和营运方式营运，擅自终止客运线路的，责令改正，处（）的罚款。 1000元以上3000元以下。 1200元以上3000元以下。 1500元以上3000元以下。
没有内毒素的部位，微循环及毛细血管通透性正常，怎样刮也不会出痧。（）
小机不挂闸是否可以做静态试验？简要说明操作步骤。
根据《辽宁省道路运输管理条例》的规定，中途无故更换车辆、甩客、绕行揽客的，责令改正，处（）的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。
