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问题:

[单选] “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念,具体要求个人客户的基础金融服务由()负责。

A . 商业银行业务
B . 财富管理业务
C . 零售业务
D . 金融市场业务

建立垂直化的组织运作机制中,垂直管理路线应为()。 A.董事会风险执行委员会→总行风险管理委员会→总行风险管理部→分行风险管理委员会→基层行风险管理部。 B.董事会风险执行委员会→总行风险管理委员会→总行风险管理部→分行风险管理部→基层行风险管理部。 C.总行风险管理委员会→董事会风险执行委员会→总行风险管理部→分行风险管理部→基层行风险管理部。 D.董事会风险执行委员会→总行风险管理部→总行风险管理委员会→分行风险管理部→基层行风险管理部。 下列()不属于中国大型商业银行组织架构革新的历史进程。 专业化改革阶段。 国有独资商业银行改革阶段。 国家控股的股份制商业银行改革。 综合化改革阶段。 领导决策要贯彻最优化原则:()。 A.这是说,领导决策要从可供选择、参考的方案中进行挑选,择优或进行综合互补后,再做出决策的原则。 B.是为了避免片面性。 C.是因为信息量太大。 D.是以“多”为前提的。 下面有关“架空”的说法正确的有()。 主要来自下级对抗上级。 主要来自领导班子内部。 班子内的一部分领导成员,联合起来,使某些成员徒有其名,不能行使权力。 是不利于开展工作的。 权和责的分离有两种情景:()。 有职无权。 有权无职。 有权无责。 有责无权。 “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念,具体要求个人客户的基础金融服务由()负责。
参考答案:

  参考解析

发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分,“以客户为中心”是其共同的理念:个人客户的基础金融服务由零售业务负责,高端金融服务由财富管理业务负责,公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责,高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责,同时金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务。

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