● 摘要
就像诺基亚公司前些年一样，有一些公司主导着它们的相应的市场。从90年代末到2012年，没有任何疑问，诺基亚明显的主导着移动电话的市场。诺基亚不仅被确印为是全球移动电话的开拓者和市场的带头人，诺基亚也建立起它在全球范围内的制造和批发网络。诺基亚已经成为高质量的世界级品牌。然而，尽管拥有高威信的研发（R&D）团队，这个芬兰公司在近几年没能应对市场的趋势。
而且，在过去的十年智能移动手机的崛起以及美国的苹果公司和韩国的三星公司给予诺基亚了很大的痛苦。这二个公司懂得如何从市场机会中获得利润并占领智能手机的领导地位，这使诺基亚处于很困难的处境。
进而，于2014年4月，诺基亚将它的移动电话和智能手机部分卖给了微软公司。我们可以看一些数据，在2011年底，公司面对的是脆弱的17.6亿美元的操作损失，以及对以后几年的很不乐观的预计。不可避免的问题是“这种事情怎吗可以发生？”，第二个问题，也是更重要的问题是“诺基亚如何能够重新主导市场？”。
在这个论文在这提示一下一个重要的事实，虽然诺基亚（在微软购入以前）是由三个部门组成：器件和服务，HERE和诺基亚西门子网络，这篇论文只针对第一个部门，原因是这个部门包括移动电话和智能手机，也是公司收入的最大部门。
本论文是从通过分析诺基亚公司开始，它的竞争力，以及为什么在过去五年处于困难处境的原因。论文的第二部分包括西班牙客户行为的研究，这个研究给出一些为什么客户放弃诺基亚而转用其它现今客户喜欢品牌的手机的一些线索。最后，通过一章的结论来阐明为什么诺基亚与微软的结合是拯救这个公司的最佳方案，这也是增加市场份额和器件一个很好的商品销售。