汽车在干燥路面上的制动距离比湿滑路面短，主要是因为（）。 驾驶员反应时间短。 轮胎在干燥路面上的附着能力强。 轮胎在干燥路面上容易抱死。
维系顾客忠诚度可以通过以下几个方面的纽带来实现（）有关。 A、财务纽带。 B、社会纽带。 C、用户化纽带。 D、结构纽带。
要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）？（） 始终面带微笑的接待每一位到达经销店的顾客。 在结算时为顾客提供折扣。 为顾客提供免费的饮料。 服务工作始终做到超出顾客的期望值。 交车是将车辆洗干净。
系三点式安全带时，应使肩部安全带斜过肩与颈根部之间的位置，下部安全带横过（），并将带扣插入带扣锁中。 腰部。 胸部。 髋部。
作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（） 为顾客修好车。 为顾客提供舒适的休息场所。 做好顾客满意度调查。 尽可能多地向顾客销售零件。 为顾客提供具有针对性的产品。
汽车行驶速度增加1倍，制动距离约为原来的（）。
