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2018年上海海洋大学经济管理学院918管理学之管理学—原理与方法考研仿真模拟五套题

  摘要

一、名词解释

1. 领导力格理论

【答案】领导方格理论是美国行为学家罗伯特·布莱克和简·莫顿倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论。该理论认为,企业领导方式有多种,或者以生产为中心,或者以人为中心,或者以X 理论为依据强调监督,或者以Y 理论为依据强调信任与激励。该理论设计了一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度,从而生成了81种不同的领导类型。

2. 参谋职权

【答案】参谋职权是一种有限度的、不完整的职权。从性质上说,参谋职权是一种顾问性的或服务性的职权,拥有参谋职权的管理者可以向直线管理者提出建议或提供服务,但其本身并不包括指挥权和决策权。参谋职权实际上是一种辅助性的职权。一个组织机构在其规模扩大到一定程度,直线职权己不足以应付所面临的许多复杂问题时,就需要设置参谋职权。

(1)参谋的形式有个人参谋和专业参谋两种。个人参谋是直线人员的参谋和助手,为直线人员提供咨询,协助直线人员执行职责,最典型的例子是管理者的个人助理; 专业参谋常常是一个独立的机构或部门,它往往聚合了一些专家,为各级直线主管提供专业性建议与服务。

(2)参谋和直线之间的界限是模糊的。作为一个主管人员,他既可以是直线人员,也可以是参谋人员,这取决于他所起的作用及行使的职权。当他处在自己所领导的部门中,他行使直线职权,是直线人员; 而当他同上级打交道或同其他部门发生联系时,他又成为参谋人员。例如医院院长在医院内是直线人员,但在卫生局进行计划或决策而征询他的意见时,他便成为参谋人员了。

3. 组织精神

【答案】组织精神是指组织经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是现代意识与组织个性相结合的一种群体意识,往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常以)一歌、)一训、j 一规、)一徽等形式表现出来,是组织经营宗旨、价值准则、管理信条、发展规划的综合体现,是构成组织文化的基石。

组织精神是指导组织运作的哲学思想和主导意识,通过领导者的引导、宣传、教育、示范以及员工的积极参与配合,在长期的管理实践中逐渐形成,它反映了一个组织的基本素养和精神风貌,是凝聚组织成员的精神动力。

4. 网络图

【答案】网络图是用箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形。根据绘图表达方法的不同,分为双代号表示法(以箭线表示工作)和单代号表示法(以节点表示工作); 根据表达的逻辑关系和时间参数肯定与否,又可分为肯定型和非肯定型两大类; 根据计划目标的多少,可以分为单目标网络模型和多目标网络模型。其组成元素为箭线、节点和线路。节点和箭线在不同的网络图形中有不同的含义,在单代号网络图中,节点表不工作,箭线表示关系,而在双代号网络图中,箭线表示工作及走向,节点表示工作的开始和结束。线路是指从起点到节点的一条通路,工期最长的一条线路称为关键线路,关键线路上工作的时间必须保证,否则会出现工期的延误。

二、单项选择题

5. 某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是:( )。

A. 小再负有责任

B 仍然负有责任

C. 责任虽没消除但是减轻了

D. 不再负主要责任

【答案】B

6. 提出权变理论的是( )。

A. 吉沙利

B. 菲德勒

C. 布莱克

D. 施米特

【答案】B

7. 在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境( )

A. 人际关系差,工作结构复杂,职位权力强

B. 人际关系差,工作结构简单,职位权力强

C. 人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱

D. 人际关系好,工作结构简单,职位权力强

【答案】D

8. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理? ( )。

A. 总经理至少应该承担领导甩人不当与督促检查失职的责任

B 总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任

C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任

D. 公司总经理己将此事委托给助手,所以对谈判的失败完全没有责任

【答案】A

9. 企业确定目标市场后,要对其产品及企业形象进行设计,使企业及其产品在目标顾客心目中占有独特的、有价值的位置。这在管理学卜称为( )。

A. 市场细分

B 市场定位

C. 市场渗透

D. 市场开发

【答案】B

【解析】企业通过市场细分确定目标市场后,就要进行市场定位,即对企业的产品及企业的形象进行设计,树立企业及其产品的特定形象,从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。

A 项,市场细分,是指从区别消费者的不同需求出发,根据消费者购买行为的差异性,把对同类产品需求的整体市场分成两个或两个以卜具有类似需求的消费者群;

C 项,市场渗透,是指企业利用现有产品,在现有市场扩大产品销售量的战略。这一战略的实施可以通过促销、降价等措施,以促使现有顾客更多地购买产品,吸引购买竞争者产品的顾客转而选择本企业的产品,或刺激没有使用过该产品的顾客加入购买该产品的消费群体;

D 项,市场开发,是指企业将现有的产品推向新市场,以扩大产品销售量的战略。这一战略可以通过扩大或转移市场区域,或找到产品的新的使用领域等形式实现。

10.为了保证目标及为此而制定的计划得以实现,就需要有( )职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

E. 创新

【答案】D

11.如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取( )的领导方式是不适宜的。

A. 专权型领导

B. 民主型领导

C. 放任型领导

【答案】A