铁路运输安全形势不稳的原因有（） A．安全设备现代化程度不高。 B．安全管理思想观念陈旧。 C．事故信息价值未得到充分利用。 D．安全管理手段方法落后。 E．安全基础比较薄弱。
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”出自（）的这一名句论述了礼仪的重要性。 A、《论语》。 B、《荀子》。 C、《礼记》。 D、《大学》。
铁路运输安全的内容包括（） A．行车安全。 B．路外安全。 C．设备安全和人身安全。 D．货运安全。 E．客运安全。
广告公司的客户服务制度主要有（）。 A、AE制。 B、业务档案制度。 C、工作单制度。 D、业务审核制度与业务保密制度。
铁路运输产品的质量特性包括（） A．安全。 B．准确。 C．迅速。 D．经济。 E．便利和文明服务。
铁路运输产品的数量通常情况下以（）
