在word中不是插入单元格的插入方式的是（）。 活动单元格右移。 活动单元格左移。 整行插入。 整列插入。
打击惩治制假造假行为的措施包括（） 质量普查。 经济重罚。 立法先行。 舆论监督。
全球海上遇险与安全系统，简称为（） SOS。 MORSE。 GMDSS。 GPS。
关于客户投诉处理的方法和技巧有许多，在具体实践中理财师应该做到（） 行动迅速。 先处理感情。 后处理事件。 客户投诉处理方法应该标准化、流程化。 为保护商业秘密，处理流程不应告知客户。
在word中进行字数统计在（）选项卡中。 A.引用。 B.视图。 C.开始。 D.审阅。
在word中开始邮件合并分步有（）步。
