甲公司为上市公司，2011年1月1日发行在外的普通股为15000万股。2011年，甲公司发生以下与权益性工具相关的交易或事项： (1)4月1日，定向增发6000万股普通股作为非同一控制下企业合并对价，于当日取得对被购买方的控制权; (2)7月1日，根据股东大会决议，以2011年6月30日股份为基础分派股票股利，每10股送2股; (3)10月1日，根据经批准的股权激励计划，授予高级管理人员3000万份股票期权，每一份期权行权时可按5元的价格购买甲公司的1股普通股; (4)甲公司2011年10月1日至12月31日普通股平均市价为每股10元，2011年度合并净利润为12600万元，其中归属于甲公司普通股股东的部分为11700万元。甲公司2011年度的稀释每股收益是()。 A、0.5元。 B、0.7元。 C、0.49元。 D、0.53元。
发现建筑物出现跑水现象并可能已流入井道时，电梯维修人员应如何处理。() 无论轿厢在那一层，立即锁梯。 立即组织人员修理跑水设施。 轿内人员全部放出后，把轿厢停在高层锁梯。 通知物业管理人员处理。
乘客对电梯服务有意见时，维修、保养人员应如何做()。 据理力争。 耐心解释或向主管人员反应。 禁止其乘坐电梯。 关闭电梯，停止运行。
丙公司为上市公司，2012年1月1日发行在外的普通股为10000万股。4月1日，定向增发4000万股普通股作为非同一控制下企业合并对价，于当日取得对被购买方的控制权;7月1日，根据股东大会决议，以2012年6月30日股份为基础分派股票股利，每10股送2股。2012年度合并净利润为13000万元，其中归属于丙公司普通股股东的部分为12000万元。则丙公司2012年度的基本每股收益是()。 A、0.71元。 B、0.76元。 C、0.77元。 D、0.83元。
甲上市公司2010年初发行在外的普通股为10000万股，3月1日新发行4500万股;12月1日回购1500万股，以备将来奖励职工。甲公司当年实现的利润总额为3800万元，归属于普通股股东的净利润为2600万元。则甲公司2010年基本每股收益为()(计算结果保留两位小数)。 A、0.28元/股。 B、0.19元/股。 C、0.29元/股。 D、0.20元/股。
电梯出现关人现象，维修人员首先应做的是（）。
