设立商业银行，应当具备的条件有哪些？
变压器一次侧所加的电压一般规定不应超过额定值的（）。 A、105%。 B、108%。 C、110%。
坐席人员（）是95598人力资源管理中的核心内容，是供电企业与95598坐席人员持续不断的沟通过程，是一个完整的循环管理系统。 考核管理。 绩效管理。 业务管理。 培训管理。
有低压并联电容器的变电所，全部停电的操作次序是（）。 A、先断开各路出线开关，后断开电容器组开关。 B、先断开电容器组开关，后断开各路出线开关。
核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用（）词或反面人物名字。 负面。 中性。 贬义。 斥责。
因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动（）。
