（）是中心站管内安检工作监管及配合的第一责任人。 A、中心站站长。 B、专职安全员。 C、专项助理。 D、当班值班站长。
网上特约商户（）的收取标准遵照《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准》执行。 A.工本费。 B.年费。 C.手续费。 D.网上特约商户开通服务费。
以下哪项不属于重大投诉（）。 A、投诉到客服中心的有效有责投诉。 B、投诉到运输部的有效无责投诉。 C、投诉到公司热线的有效投诉。 D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉。
设置跳停或通过列车时，发车指示器显示（）。 A、数字。 B、负数。 C、0。 D、FFF。
吸收率是用来鉴定吸收效果好坏的指标，吸收率越高吸收效果越好。（）
以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。
