主要病理变化为皮肤坏死、蛋白凝固、形成焦痂，伤及皮肤全层、皮下组织、肌肉、骨骼的是（） Ⅰ度烧伤。 浅Ⅱ度烧伤。 深Ⅱ度烧伤。 Ⅲ度烧伤。 特殊烧伤。
女性，18岁，关节痛及面部皮疹2年，近2周尿少，尿蛋白2.1g/d，伴镜下血尿。血浆白蛋白36g/L，临床拟诊（） 原发性肾病综合征。 狼疮性肾炎。 IgA肾病。 急进性肾炎。 急性肾小球肾炎。
在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括（）。 需要被关心。 需要被埋怨。 需要服务人员专业化。 需要迅速反应。
由于红细胞膜结构异常造成溶血的是（） 自身免疫性溶血性贫血。 海洋性贫血。 G6PD缺乏症。 弥散性血管内凝血。 遗传性棘形细胞增多症。
客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间"，体现了客户（）的需求。 需要迅速反应。 需要被倾听。 需要服务人员专业化。 需要被关心。
佣金的性质是（）的综合体。
