2018年江南大学法学院831管理学[专业硕士]考研核心题库
● 摘要
一、论述题
1． 管理学中有关商业道德的观点有哪些?
【答案】管理学中有关商业道德的观点包括以下几方面:
（1）功利主义道德观
功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标; 另一方面，它没有考虑手段，可能会产生不道德的
行为; 同时，功利主义只是规定了对大多数人有利，而没有规定所得利益如何在相关人员中分配。
（2）权利至上道德观
权力至上道德观认为，决策要在尊重和保护个人基本权利（如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等）的前提下做出。其积极的一面是它保护了个人权利; 消极的一面（主要是针对组织而言的）是，在强调个人权利时，可能会影响组织的整体利益，并演变为各人自私自利，任性放纵的无组织状态。
（3）公平公正道德观
公平观要求管理者按公平正的原则行事。公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素。这种道德观在理论上完全正确，但在实践中情况却十分复杂。
（4）社会契约道德观
这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。它有很大的局限性。
（5）推己及人道德观
这是中国儒家道德观的高度概括，在现实中，能体现其思想的有“己所小欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等，在竞争激烈的社会中，推己及人的道德观却经常被讥讽为“书生气”，或“竞争不力”的垢病。
2． 在后现代管理中，组织的横向化是未来的一种趋势。请论述组织“横向化”都应包括哪些方面的内容?
【答案】（1）横向一体化战略是一体化战略的一种，是指企业以兼并处于同一生产经营阶段的企业为长期活动方向，促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的一种战略。横向一体化的目的在于实现规模经济，减少竞争对手，较容易地扩大生产能力。具体内容包括:
①获得规模经济。横向一体化通过收购同类企业达到规模扩张，这在规模经济性明显的产业中，可以使企业获取充分的规模经济，从而大大降低成本，取得竞争优势。同时，通过收购往往
可以获取被收购企业的技术专利、品牌名称等无形资产。
②减少竞争对手。横向一体化是一种收购企业竞争对手的增长战略。通过实施横向一体化，可以减少竞争对手的数量，降低产业内企业相互竟争的程度，为企业的进一步发展创造一个良好的产业环境。
③较容易扩大生产能力。横向一体化是企业生产能力扩张的一种形式，这种扩张形式相对较为简单和迅速。
（2）横向一体化包括企业内部的横向一体化和企业外部的横向一体化。具体说来，包括如下内容:
①扩大原有产品的生产和销售。这是企业内部横向一体化的1种形式。当企业所在的行业逐渐成熟的时候，企业面临的竞争就会迅速加剧，销售额的增长速度会变得十分缓慢甚至停止。同时，由于企业生产能力的限制，生产规模也很难增加。面临竞争激烈的市场环境，企业要想立于不败之地，必须对内部资源进行整合，以提高资产的利用效率和管理效率，进而增加企业的总利润。
②向与原产品有关的功能或技术方向扩展。这种一体化策略试图增加产品的功能来增加消费群体，进而增加销售收入。当消费者的消费偏好发生转移时，原来的产品就不会再受消费者的青睐了，生产者如果想继续在此市场上有所作为，必须对原来的产品进行升华，升级换代。企业通过这种方式可以延长产品的生命周期，充分利用先前投入的固定资产。
③向国际市场扩展或向新的客户类别扩展。国际化经营是横向一体化的一种形式。经济全球化和世界经济一体化要求有志于基业常青的公司放眼全球市场，在全球市场内配置资源。当一种产品的生命在一个国家内结束的时候，在其它的国家很可能刚刚开始。全球化经营也有助于延长产品的生命周期，利用现有的技术为公司牟取利润。
④兼并收购同行业的竞争者。这是企业外部横向一体化的主要策略。企业兼并和收购同行业好处很多，如获得规模经济效应、协同效应、节约竟争成本等。兼并和收购成为公司短时间内发展壮大的途径之一。
3． 论管理中如何正确运用人本原理。
【答案】人本原理，顾名思义就是以人为本的原理。它要求人们在管理活动中，坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由的发展。其实质，就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。在管理中，正确运用人本原理，需要坚持以下几项原则:
（1）把对人的管理放在首位
首先，应该重视人才，求贤若渴。无论是一个国家，还是一个企业，如果要在经济上高速发展，就必须注重开发高素质人才。其次，应慧眼识人才，任贤用能。开明的经营者总是善于因事
选人，论才施用，让职工在适当的岗位上尽情施展，乐于付出。最后，应以心易心，和善待他人。
（2）重视人的需要，以激励为主
人本管理，必须研究企业成员的个性需要，研究人的期望对其行为的驱动作用，研究激励对企业员工行为导向所具有的影响力。遵循“重视人的需要，以激励为主”的原则，应侧重于使企业成员感觉自己受到尊敬，获得自我满足感。要建立健全“物质激励为主，多种激励方式并存”的机制。
（3）提供更好的培训、教育的条件和手段
采取切实可行的措施，完善培训、教育体系。一是开展全方位培训，因为企业需要的人才是多种多样的，企业应根据不同的层次、类型、要求等，采取不同的途径和模式，全方位培养自己所需要的人才。二是开展专项培训，企业围绕生产经营开展专项技术培训，比如，结合岗位需要开展技能培训等。三是抓好高层次的培训，促进企业的生产、经营和管理向深度和广度发展。四是抓好复合型人才的培训，培训一专多能的复合型人才，为企业的发展提供有力的保障。
（4）实现人与企业共同发展
促进人与企业共同发展，必须完善企业的权力结构、沟通结构和角色结构，创造学习型组织，激发人的潜能，并使之成为组织发展的内在动力。企业要对员工的未来负责，应尊重员工对自己职业及人生的设计，给予员工个人发展空间; 要结合企业文化，把个人发展与企业发展凝聚在一起，构筑更大的空间，让优秀的人才在企业平台上充分释放个人能量，促进符合企业发展理念的职业经理人的健康成长，实现双赢和多赢。
总之，只有遵循以上基本原则，才能将以人为本的管理理念和管理对策渗透到企业的各项经营管理活动之中，让人本管理统领企业的一切，使企业的一切工作取得预期目标。
4． 战略与组织结构的关系。
【答案】战略与组织结构的关系体现在以下几个方面:
（1）企业的战略是指一个组织为全面实现目标而对主攻方面以及资源进行布置的总纲。它根据市场状况，结合自身资源，通过分析、判断、预测，设立远景目标，并对实现口标的发展轨迹进行的总体性、指导性谋划。它界定了企业诞生的使命、经营范围、远景目标、发展方向、经营方式等坐标，明确了企业的经营方针和行动指南，具有指导性、全局性、长远性、竟争性、系统性、风险性六大主要特征。
（2）结构是指组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。它包括四个部分:整个组织的任务与职责在个人间及部门间来划分; 正式权力关系，包括等组层次和控制幅度; 个人汇成部门、部门汇成整个组织的聚集情况; 在纵向和横向上确保有效沟通、协调和一体化的体系。
（3）战略和组织结构的关系可以概括为:组织的结构要服从于组织的战略。企业所拟定的战略决定着组织结构类型的变化。当企业确定战略之后，为了有效地实施战略，必须分析和确定实施战略所需要的组织结构。因为战略是通过组织来实现的，要有效地实施一项新的战略，就需要一个新的，或者至少是被改革了的组织结构。战略与组织结构的主从关系更具体地表现在以下四个方面:①管理者的战略选择规范着组织结构的形式; ②只有使结构与战略相匹配，才能成功地实