以（）及维修项目计划为依据的维修费预算，是维持公司正常生产所实施的设备维修计划的保证，也是控制维修成本的基础。 A.设备状态。 B.点检计划。 C.工序维修费实绩。
（）不属于客房服务员的工作内容。 A、清扫客房并保证其卫生质量标准。 B、负责整理工作间及准备物品。 C、正确处理客人的遗留物品。 D、负责客人投诉的处理。 E、巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制。 F、控制部门费用。
傅别
岗位职责规范中的素质要求应包括（） A、文化程度。 B、饭店经验。 C、专业知识。 D、身体条件。 E、外语水平。 F、最佳年龄。
坐嘉石
（）属于客房部经理的岗位职责。
