游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办() A、让与客自己联系。 B、不观旅游活动的事不要插手。 C、劝说游客不要兴办,否则会亏本。 D、向旅行社汇报,给予积极协。
发现旅游团中有客人与我国境内文物走私犯有联系,下列做法错误的是() A、弄清情况,立即汇报。 B、配合文物、公安等有关部门查明事实,严肃处理。 C、帮旅游者保密。 D、不宜立即处理,也要掌握事态发展情况,及时报告有关部门。
春节期间,一批香港客人在饭店院内燃放爆竹助兴,严重违反了该市的“禁放”规定,导游员该如何处理此事() A、让这些旅游者立即退团。 B、对这些旅游者罚款,让其他旅游者引以为戒。 C、努力为这些旅游者辩护。 D、对因缺乏地方法规知识而作出违规行为的旅游者,导游员要向其讲清道理。
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况,导游员下列解释和回答错误的是() A、导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情。 B、阐明我国政府的立场、观点,求同存异。 C、若属恶意攻击和诬蔑,应观点鲜明地予以驳斥,与之纠缠到底。 D、认真地回答旅游者提出的问题,消除误解。
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是() A、导游员不要单独去异性房间,尤其是夜间。 B、导游员应委婉但明确地表示拒绝,并严肃指出其行为的严重后果。 C、在特殊的情况下,应采取断然的措施。 D、除非游客可以给出高额的小费。
一位来自台湾的游客坚持说西藏、蒙古人民共和国以及台湾省要么都属于中国的一部分,要么都是独立的特殊的国家或地区。导游员下列做法错误的是?()