● 摘要
随着信息化的不断发展和应用，很多企业都采用了ERP、CRM等来帮助企业实现现代化管理。本文主要阐述了某公司的销售管理系统。主要对某公司当前的销售业务流程进行梳理和流程的优化再造，并研究国内外销售管理系统的经验与不足，结合该公司对于销售管理系统的实际目标和需求，建立一套适合该公司的，集销售计划管理、订单管理、发货管理、库存管理等功能于一体的销售管理系统。首先对该公司销售计划、订单、发货、库存、结算、报表等销售的各个环节进行流程的梳理，并对现有流程做优化。主要应用到了工作流技术与BPR理论。并基于客户对系统想要实现的功能，对重点模块进行了功能性需求、非功能性需求的分析，然后论证了系统的技术路线和关键技术的应用，介绍了Web Services、SOA的技术与当前应用。总体设计上，从功能结构、体系架构、物理拓扑等方面，完成了对项目的总体思路的规划。数据库设计，描述了关键数据表的设计，并描述各表之间的关系。然后对销售管理系统计划管理、订单管理、发货管理等主要重点模块进行详细设计，最后对系统进行全面的测试，并实施验证。系统的实际应用，说明系统满足了用户的需求，达到了预期目标。该系统的上线，减轻了手工流程的业务量及出错几率，并明显满足了大客户的用户体验，并很好的规避了企业的财务风险。该系统解决了该公司现有的问题，适合业务发展及变化的需求，为提高工作效率，加强信息化管理，奠定了坚实的基础。