2017年南京信息工程大学管理科学与工程826管理学考研冲刺密押题
● 摘要
一、简答题
1． 创新战略有哪些不同类型? 选择这些不同的战略类型时应考虑哪些因素?
【答案】创新战略的选择一般涉及创新的基础、创新的对象、创新的水平，创新的方式以及创新实现的时机等多个方面。
（1）创新基础的选择
创新基础的选择需要解决在何种层次上进行组织创新的问题:利用现有知识，对目前的生产工艺、作业方法、产品结构进行创新。理论上的创新需要企业员工、特别是企业中相关科研人员的长期默默地工作。基础研究的特点决定了选择此种战略不仅具有较大的风险，而且要求企业能够提供长期的、强有力的资金以及人力上的支持。应用性研究只需企业利用现有的知识和技术去开发一种新产品或者探寻一种新工艺。所需时间相对较短、资金要求相对较少、创新的风险也相对较小，研究成果的运用对于企业生产设施调整、从而基础性投资的要求相对较低，当然，与之相应地对企业竞争优势的贡献程度也相对要小一些。
（2）创新对象的选择
技术创新主要涉及材料、产品、下艺、手段等不同方面。由十企业生产所需要的原材料主要
，是从外部获取的，因此材料创新主要是在外部进行的（这种创新实际上是上游企业的产品创新）
所以企业可供选择的创新对象主要涉及产品、工艺以及生产手段等三个领域。
（3）创新水平的选择
创新水平的选择主要是在行业内相对于其他企业而言的，需要解决的主要是在组织企业内部的技术创新时，是采取一个领先于竞争对手的“先发制人”的战略，还是实行“追随他人之后”、但目的仍是“超过他人”的“后发制人”的战略。先发制人是在行动上先人一步，目的是在市场竞争中“高人一筹”。先人一步行动，率先开发出某种产品或某种新的生产工艺，采用这种战略的意图是在技术上领先同行业内的其他企业，以获得市场竞争中至少是在某段时期内的垄断地位。先发制人可给企业带来下述贡献:可给企业带来良好的声誉; 可使企业占据有利的市场地位; 可使企业进入最有利的销售渠道; 可使企业获得有利的要素来源; 可使企业获取高额的垄断利润。率先开发某种技术或产品可能给企业带来以下几个方面的不足:要求企业付出高额的市场开发费用; 需求的不确定性; 技术的不确定性。
许多企业宁愿采用追随的战略，而不愿先人一步。当然，后发的目的也是为了先至，是为了制人，而非受制于人。实际上，由于上面列举的原因，后发者虽然在时间上、在用户心目中技术
水平的形象上可能处于稍微不利的地位，但它可以:分享先期行动者投入大量费用而开发出的行业市场; 根据己基本稳定的需求进行投资; 在率先行动者技术创新的基础上进一步完善，使之更加符合市场的要求。
（4）创新方式的选择
企业在技术创新活动的组织中都可以有两种不同的选择:利用自己的力量独家进行开发，或者与外部的生产、科研机构联合起来共同开发。独自开发与联合研究要求企业具备不同的条件，需要企业投入不同程度的努力，当然也会使企业不同程度地受益。影响企业在开发方式上选择的，不仅是企业自身的资源可支配状况以及开发对象的特点要求，对市场经济条件下竞争与合作的必要性认识的不同可能是其深层次的原因。合作研究与开发不仅为经营范围限于国内的那些企业所重视，而且是许多国际企业的普遍选择。随着世界经济区域集团化的发展，国际市场竞争的加剧，国际企业为了增强建立全球性市场的能力、适应世界全球性公司发展的需要，在多个方面实行战略联盟。
2． 根据需要层次理论、公平理论说明金钱的激励作用。
【答案】（1）根据需求层次理论分析金钱的激励作用
需求层次理论认为人们都有五个层次的需要，即生理、安全、社会、尊重和自我实现的需要，其中生理需要和安全需要属于低层次需要，其他三项属高层次需要。当某人的一种需要得到满足时，另一种更高层次的需要会占据主导地位，个体需要会逐层上升。
从激励的角度看，没有一种需要会得到满足，但是要得到部分满足时个体就会追求其他方面的需要。根据这一理论，当人的需求处于生理、安全层次时，金钱可以起到非常大的作用; 而当人的需求处于社会、尊重和自我实现层次时，金钱的激励作用减弱。
（2）根据公平理论分析金钱的激励作用
公平理论认为员工首先要思考自己的收入与付出比率，然后将自己的收入付出比和他人的收入付出比相比较，如果员工感到自己的与他人的相同，则为公平状态; 不同则产生不公平状态。当产生不公平感时员工就试图去纠正。
根据这一理论，当用金钱去激励员工时，员工将自己的收入与付出比与他人作比较，如果高则会觉得公平，金钱的作用在这种情况下就是使员工感到公平。但同时要注意，金钱的绝对数额只是一个方面，更重要的一个方面是金钱的相对数额。也就是说，员工在关注个人所得的情况下，同时会关注他人的所得。从这个方面来考虑，金钱的激励作用是有限的。此外，奖励一个部门的全体员工比只奖励其中几名员工的激励效果更有效。
3． 战略愿景和使命陈述的内容。
【答案】（1）战略愿景和使命的含义
愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。包括核心信仰和未来前景两部分。
使命，企业使命企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、
信念、原则。
（2）战略远景和使命的陈述的内容
愿景和使命陈述回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么? ”愿景和使命陈述应该生动活泼、言简意赅、易于记诵且富有意义和鼓舞性。
愿景和使命陈述包括两个主要部分:核心意识形态和远大的愿景。核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。远大的愿景由10---30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。
具体内容包括:
①核心价值观（core Values ）
核心价值观是组织持久的和本质的原则。它是一般性的指导原则，不能把它与具体的生产或经营做法混为一谈，不能为了经济利益或短期的好处而放弃它。目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化。
②核心目标（core Purpose）
核心目标是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略。有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。
③10--30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标10-to-30 year BHAG
目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进进步的一种特别有效的手段。一个有效的BHAG 具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗; 它非常明确，能够使人受到鼓舞; 它一目了然，几乎无须任何解释。
④生动逼真的描述（vivid descruption ）
当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟大胆冒险的远大目标后，想使它们发挥激励、鼓舞作用，必须要用生动逼真的语言将他们表达出来。
愿景和使命描述了组织来来期望达到的图景和组织为之奋斗的仟务。愿景和使命陈述与企业战略是不同的。战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。如果把战略比作是硬件，那么愿景描述则是软件。它是组织的梦，如同个体人一样对未来的梦。
4． 人力资源管理与人事管理相比有什么特点?
【答案】现代人力资源管理指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源整合、调控及开发，并有效地开发和利用的活动。从人力资源管理发展进程上讲，现代人力资源管理是传统人事管理的高级阶段。与传统人事管理相比，现代人力资源管理的特点包括:
，不见“人”，不见人与事的整体、（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”
系统性，强调“事”的单一方面的静态控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”; 而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是
，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。 “着眼于人”