当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。
手制动拉杆链应做不小于（）的拉力试验。
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。 A.负责自助设备的日常管理工作。 B.负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除。 C.负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置。 D.负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告。
自助设备管理网点钞箱管理员的职责包括（）。 A.负责自助设备加钞、清钞等现金管理工作。 B.负责自助设备账务核对工作。 C.负责自助设备保险柜密码、钥匙、钞箱钥匙的管理。 D.负责协调设备维护工作，汇总维护记录，确保维护质量。。
协助患者由床上移至平车，挪动法适用于（） 不能自行活动。 能在床上配合动作者。 体重较重者。 颈椎骨折。
需要长时间约束时，每（）小时松解约束带一次。
