提交专、兼业代理合作机构合同审核、用印时上传的附件有（） ["专、兼业保险代理的许可证书","组织机构代码证书、税务登记证书、营业执照扫描件、开户许可证","业务合作协议扫描件","资信调查表"]
下面关于有源、无源板的说法，正确的是（）。 ["所有的业务单板都是有源板","保护板，例如OPCS、OP板都是有源板","所有的OMU、ODU板都是无源板","OGMD是无源板"]
在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，这体现了投诉处理基本要求中的（）。 ["建立投诉处理机制","畅通投诉渠道","明确投诉处理时限","跟进投诉处理结果"]
客户发泄的过程中，要注意的要点有（） ["请客户到环境适宜的地方","在听客户表达的过程中，要有回应","控制自己的脾气","使用恰当的表达方式"]
无内胎轮胎的充气嘴在（）上。 ["外胎边沿","轮辋","轮盘","轮辐"]
信息化对制造企业有哪些作用？
