关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。 密码挂失20元/次/户。 账户挂失25元/次/户。 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费。 密码和账户同时挂失，收取账户挂失费后，还需要收取密码挂失费。
个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过（）生成和维护，由系统管理员（总行级）将柜员号注册到业务系统内，柜员可进入系统操作。 核心银行系统。 统一认证系统。 个人客户关系管理系统。 网点业绩核算系统。
用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。 核心银行系统。 统一认证系统。 个人客户关系管理系统。 网点业绩核算系统。
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。 群体客户信息建立。 群体客户信息维护。 群体客户信息查询。 单个客户信息查询。
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）可按照一定的操作权限进行查询与维护，全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容，为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。 客户经理。 前台柜员。 营业经理。 支行行长。
（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
