持卡人持财富卡在异地办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的属于特殊业务，无磁取款仅限一次，取款金额不超过（）。 1000元。 2000元。 5000元。 1万元。
由于银行通讯线路或计算机发生故障，持卡人急需取款而无法联机刷卡取款时，可凭财富卡和本人身份证件办理应急付款业务，指定网点采用手工处理方式办理应急付款业务最高限额不超过（）。 1000元。 2000元。 5000元。 1万元。
个人客户营销系统对客户进行的风险评估有效期为（）。 1年。 2年。 3年。 5年。
用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。 核心银行系统。 统一认证系统。 个人客户关系管理系统。 网点业绩核算系统。
个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。 大堂经理。 营业经理。 操作柜员。 客户经理。
关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。
