[单选]

客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”

卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。

下列关于预制厂中用台座生产工艺制作的预应力混凝土空心板的叙述，哪一项是正确的? I．预应力钢筋属于无粘结的；Ⅱ．预应力钢筋属于有粘结的； Ⅲ．属于先张法工艺；Ⅳ．属于后张法工艺 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅱ、Ⅲ。 Ⅲ、Ⅳ。 I、Ⅳ。 有效沟通的原则有（） A、完全性原则。 B、对称性原则。 C、对事不对人原则。 D、责任导向原则。 E、事实导向原则。 客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红拒绝对方要求时采取了()。 A.礼貌地拒绝。 过早下结论。 语气坚决但形式礼貌。 生硬的语言。 混凝土强度等级以C××表示，C后面的数字××为以下哪一项? 立方体试件抗压强度标准值(N/mm2)。 混凝土轴心抗压强度标准值(N/mm2)。 混凝土轴心抗压强度设计值(N/mm2)。 混凝土轴心抗拉强度标准值(N/mm2)。 设计使用年限是设计规定的结构或结构构件（）。 使用寿命。 耐久寿命。 可按预定目的使用的时期。 不需进行大修即可按其预定目的使用的时期。

客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”

卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。