普通钢筋混凝土梁在正常使用荷载下，下列哪一项叙述是正确的? 通常是带裂缝工作的。 一旦出现裂缝，裂缝贯通全截面。 一旦出现裂缝，沿全长混凝土与钢筋间的粘结力消失殆尽。 不会出现裂缝。
根据《混凝土结构设计规范》，住宅建筑现浇单向简支楼板的最小厚度，不应小于下列哪一个数值? 60mm。 80mm。 100mm。 120mm。
钢筋混凝土梁如出现裂缝，下列哪种说法是正确的? 不允许。 允许，但应满足构件变形的要求。 允许，但应满足裂缝宽度的要求。 允许，但应满足裂缝开展深度的要求。
对焊接结构，为了使其有良好的可焊性，通常需限制钢材的含碳量不超过（）。 0．20%。 0．22%。 0．60%。 1．7%。
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红在开始时创造的有效倾听环境是()。 A.平和情绪及正确态度。 地点适宜。 平等环境。 消除外界干扰。
有效沟通的原则有（）
