[判断题] 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。（）

鱼刺图展示了试验中两个变量的相互关系。（） 正确。 错误。 制作客户设备档案的数据应当是在工程完工后开始收集。（） 正确。 错误。 只是给系统打个补丁，操作容易且操作过很多次，没有出现任何问题，因此没必要事先看版本说明书。（） 正确。 错误。 质量是服务的快捷性、准确性和安全性。（） 正确。 错误。 重大操作过程中遇到关键故障，则应立即向全球客户支持中心申告。（） 正确。 错误。 质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。（）