日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。 宗教信仰。 心理需求。 地位。 身份。
有一把高压室的钥匙可以借给（）使用，但应登记签名，巡视或当日工作结束后交还。 A、经批准的巡视高压设备人员和经批准的检修、施工队伍的工作负责人。 B、来本站检查工作的领导人员。 C、在本站进行检修、施工的单位负责人。
餐吊灯在离餐桌多高时效果最佳（） A.1.5～2米。 B.0.5～0.8米。 C.0.8～1.2米。 D.1.2～1.5米。
回答多位客人询问时，应从容迫，按（）、轻重缓急，一一作答，不能只顾一位客人，而冷落了其他客人。 贵宾次序。 房号次序。 接待次序。 先后次序。
党纪处分有哪几种？
问候礼是（）人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点，所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。
