单向认证是指（）。
通过手机银行（WAP）可向客户提供账户管理类服务、转账汇款类服务、缴费支付类服务、投资理财类服务、（）及各类金融信息。 ["A、工行汇款类服务","B、定制余额变动提醒服务","C、定制主菜单服务","D、信用卡服务"]
客户使用手机银行（WAP）的（）功能，可以根据系统列出的所有一级栏目以及一级栏目下面的二级栏目，定制自己需要的服务到常用菜单中，或者将已经定制到常用菜单中的功能取消。 ["A、设置默认账户","B、账户管理","C、主菜单定制","D、个性化定制"]
如何防止错接旅游团的事故?
下列关于结果加重犯理解正确的是() ["行为人实施基本犯罪行为，但造成了加重结果，两者之间具有因果关系","行为人对基本犯罪具有故意或过失，对加重结果也具有故意","行为人对基本犯罪具有故意或过失，对加重结果至少具有过失","刑法就发生加重结果加重了法定刑","刑法就发生加重结果规定从重处罚"]
一朝鲜旅游团来川旅游，抵达双流机场后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理?
