某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，象您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友！现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧（） 提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。 挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销。 客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护。 认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案。 确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。
恒功率负载随转速变化的特性曲线是下述哪一种曲线？（） 双曲线。 垂直于转矩轴的一条直线。 平行于转矩轴的一条直线。 抛物线。
河南农信各级机构在使用网上银行管理系统过程中，需配备（）名以上同级操作人员，以保证在操作中换人授权机制的实现。 两名。 三名。 一名。 四名。
绩效带来工作满意，其中（）起着主要的作用。 工作本身。 报酬。 环境。 组织目标。
电子银行业务办理后，网点应留存的资料不包括（） 身份证复印件。 电子银行业务申请表。 金燕卡复印件。 网上银行管理系统打印的各项业务回执银行留存联。
法国《首次就业合同法》法案的提出背景是（）。
