面对世博会如此庞大的客流量，旅游行业的员工，必须提前准备，做好（）和特殊人群的服务预案。 安全事故的应对预案。 突发情况的应对预案。 差错事故的处理预案。
上海旅游行业员工为了要全面提升专业服务水准，在具体参与上应做到“三起”，即（）。 从你我他抓起，从陋习顽症改起，从规范服务做起。 从每天工作抓起，从差错疏漏改起，从标准服务做起。 从小事细节抓起，从陋习顽症改起，从规范服务做起。
在上海窗口服务行业迎世博的总目标中：首先提出了“四个一流”：即（）。 服务设施一流、服务质量一流、服务标准一流、服务环境一流。 服务设施一流、服务质量一流、服务技能一流、服务环境一流。 服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流。
2010上海世博会旅游宣传口号为“（）”。 上海让旅游提升生活。 中国上海世博之旅•精彩之旅。 中国上海发现更多•体验更多。
我们要将全市旅游行业队伍造就成一支为世博旅游尽力奉献的（）。 “优质服务之师”、“文明礼仪之师”、“世博推广之师”。 “优质服务之师”、“世博宣传之师”、“促进旅游之师”。 “优质服务之师”、“世博奉献之师”、“文明和谐之师”。
世博旅游形象标识由蓝色的中国古典纹饰“海水”、墨色的中国书法草体“上海”、蓝色的英文字母“shanghai”和阿拉伯数字橙蓝相间的“2010”构成，蓝色代表了上海“（）”的城市精神，橙色则表现了城市的活力、激情、时尚和欢乐。
