企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。 培训。 数据维护。 软件集成。 项目管理。 电信成本。
（）是移动通信系统的重要组成部分，其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。 天线。 接收机。 馈线。 发射机。
下列质量指标中，属于2号燃料油控制指标的有（）。 A、40℃时的运动粘度。 B、倾点。 C、凝固点。 D、闪点（闭口）。
93号车用无铅汽油苯含量指标控制（）%（v/v）。 A、不小于2.5。 B、不大于2.5。 C、不小于5.0。 D、不大于5.0。
移动通信系统含（）。 发信机 。 收信机 。 与其相连接的天馈线 。 以上都对。
93号车用无铅汽油硫含量按照（）%（m/m）执行。
