混杂因素的特征是什么？
客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。 厅部；。 客房部；。 总台；。 大厅服务部。
板式换热器的金属板所用的材料有耐蚀耐高温镍基合金、（）及SMD等。 A、镍铝合金。 B、铁锰合金。 C、镍铬合金。 D、锰钢。
前厅接待在很大程序上依赖于有效的（）状况控制。 产品生产；。 商品销售；。 客源；。 客房。
通过对（）的分析和利用，可以检查出饭店对客服务中存在的问题。 表格资料；。 客源情况；。 预定资料；。 入住记录资料。
下面哪类仪器设备不用于信令跟踪分析：（）
