下列软件中，不属于系统软件的是（）。 操作系统。 诊断程序。 编译程序。 用计算机语言编写的程序。
明末清初的山西票号，通过“（）”知识的创造，激发了“职业经理人”的知识创造与经营动力，从而创造价值。 A、经纪人 。 B、代理人 。 C、顶身股 。 D、职业经理。
招标人是否接受联合体投标，应当在（）中载明。 资格预审公告。 招标公告。 投标邀请书。 资格预审文件。 投标文件。
下列哪些情形，属于投标人相互串通投标。（） 投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容。 投标人之间约定中标人。 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人。 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。 投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标。
组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是（） 顾客满意行为目标。 顾客满意行为要求。 顾客满意行为承诺。 顾客满意行为规范。
建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是（）
