2016年中国音乐学院音乐艺术管理系音乐艺术管理基础理论之《人力资源管理概论》考研冲刺模拟题及答案
● 摘要
一、案例分析题
1. A 公司的薪酬改革
[1].小工的薪酬改革的思路是否有误? 程序是否不对?
[2].小王的薪酬改革遇到以上困难与矛盾,请帮助小王摆脱困境。
[3].小王的岗位评价方案有何缺陷? 请提出修改意见。
[4].请结合本案例,分析企业应该如何实施薪酬改革。
【答案】[1].(1)小王的薪酬改革思路有误对管理、技术、服务人员,小土提出的薪酬设计思路如下:①由以人定薪转变为以岗定薪。分配的依据以岗位为基础,工资充分体现岗位的价值,等于把岗位拍卖给了员工。
②同岗同酬、岗变薪变。在什么岗位享受子}一么岗位工资,同岗同酬、岗变薪变,充分体现多劳多得,不劳不得。
③定薪之前要先定岗。由于以前人力资源管理工作不到位,每一部门具体应该设置多少岗位,每一岗位究竟应该干什么,都没有相应的规定与说明。所以,要先从定岗开始,编制相应的岗位说明书,确定相应的岗位职责。
④实行竞争上岗。根据岗位的要求来定人,择优上岗。每个人根据自己的情况可以选取适合自己的岗位,公司根据岗位的要求来选取最佳的人选,实行双向选择。
小王设计出管理、生产、技术人员薪酬改革方案如下:
①工资结构分为两部分:基础工资与岗位工资。
②基础工资全公司都一样,岗位工资根据不同的岗位设置不同的薪酬,在子}一么岗位就享受什么岗位工资,岗位工资设置的依据是岗位评价,岗位评价依据岗位的重要性、责任大小、复杂程度、工作量大小等因素来进行。
这样一来,小王设计的薪酬改革思路对工资的结构缺少激励工资。无法体现员工之间的激励差异,小王的薪资管理仅仅考虑到了岗位这一变动要素,并没有结合员工的自身素质和能力进行具体的量化。
(2)程序不对。
因为基本薪酬的设计一般要按照下面的步骤来实施:进行职位分析,界定各职位的工作职责和任职资格要求; 要进行职位评价,确定各个职位相对的价值大小; 进行薪酬调查,将调查的结果和
职位评价的结果结合起来,建立薪酬曲线; 要根据薪酬曲线来确定薪酬等级。而小王的薪酬改革的程序缺少职位分析和薪酬调查。
[2].拜托困境的措施有:
(1)进行职位分析,确定各职位相对应的价值大小。
(2)建立薪酬等级,多劳多得。
增加同一岗位的技术系列级别,就是不同胜任能力的人有小同的薪酬级别。增加岗位薪酬的浮动区间,提高在职人员的工作积极性。
(3)确立个体可变薪酬与群体可变薪酬。
(4)针对同岗位职工,采取奖励措施,针对工作绩效高,工作认真的职工给予一定的奖励。
(5)让岗位评估变得简单易操作。
[3].(1)小王的岗位评价方案的缺陷有:
①评价因素的分配权重不合理;
②评价维度中所承受责任的层次所占的吩咐太少,员工缺乏责任感;
③对经验的而要求太低;
④岗位的工作量太大。
(2)修改意见:
①要权衡评价因素;
②要经常对岗位的工作进行调查并分析。
[4].实施薪酬改革的措施包括:
(1)调整工资结构,建立基础工资和激励工资为主的工资体系,拉开了工资收入的分配差距,强化了工资的激励和调解职能;
(2)由单一分配方式转变为多种分配方式,各部门可根据自身生产经营的性质和特点,选择不同的分配方式,形成多种组合,灵活调整并运用,把按劳分配和按要素分配有机地结合起来;
(3)将薪酬制度与绩效考核、岗位档级评定、人才引进、岗位规范等环节结合起来,为改革的稳定进行提供了有利保证;
(4)最重要的是体现公平公正和激励性。
2. 阿里巴巴的政委体系
[1].在阿里巴巴,业务经理与人力资源管理者是如何分工合作的?
[2].阿里巴巴的政委体系对企业人力资源管理队伍建设有什么启示?
【答案】[1].(1)在阿里巴巴,尽管人力资源的管理者和人力资源管理部门的全部工作都是从事人力资源管理活动的,但是这并不意味说人力资源管理的责任都要全部由他们来承担,在企业中,从高层到基层,应当说是所有的管理者都要承担人力资源管理的责任,当然也包括业务经理。阿里巴巴一直保持着这种相互配合的关系。
(2)除了上述以外,阿里巴巴还有自己独特的特点。
①在阿里巴巴,业务经理和人力资源管理者关系更为密切,他们在每个业务经理身边都配置
一个“大政委”。业务经理和人力资源管理者工作配合度更高。
②在阿里巴巴,人力资源管理者拥有更大和更具体的权力。
a. 在思想和方向上进行指引和帮助。
b. 对于业务线决策,他们也有庞大的制约和制衡权。他们对于某些文化和团队发展方面的决策具有否决权。
③传统的人力资源管理部门和人力资源管理者的工作仅仅局限在工作说明,人员招聘,人员培训等等方面,但在阿里巴巴,他们拥有更大更具体的权力。他们直接参与业务的经营决策,制衡企业的发展方向。反过来,这种新的权利和义务也帮助他们更好的完成传统的工作。
[2].(1)在人力资源中,把支部建在连队上
在企业中,配置另外一条线,在每一个业务经理身边配置一个“大政委”,帮业务经理管好队伍、建好队伍,让一个有经验、有文化、对于组织建设有经验的人辅助业务经理,当业务线出现问题时,政委一方面是在思想上、方向上进行指引和帮助; 另一力面,对于业务线的决策,他们也有庞大的制约与制衡权。
(2)把管理部门建立在基层上,从基层里挑选优秀的人员。
一个公司最核心的作战单位就是主管所带领的10-20个人,他们一边做业务,一边思考信仰。在企业中,从基层里挑选优秀的人员。
(3)一级一级的选拔优秀的人来做管理层,不仅要考虑能力,还要考虑道德自律
阿里巴巴是一个靠道德来治理的公司,他们强调个人的尊严和个体自律。在阿里巴巴中没有什么规章制度,靠道德自律来管理,这样能够靠个体的道德自律带来长治久安。
(4)管理队伍也要明主,平等。
管理团队的人要有共同的信仰。要把公司当做自己的家。要处理好员工以及合伙人的关系。
(5)三民主义
在政委体系里通过平台机制,让一线员工能够成为思想的来源,他们不再是一个执行者,而是互相配合的合作机制:他们不再是老板的下属,而是平等关系。人力资源管理部门不断通过机制搭平台,给员工空间,让一线的智慧能够在产品设计、在创新中间有东西发芽、成长起来。
(6)注重人员培训
阿里巴巴一向不吝培训投入,而在每一期的新员工培训班上,都可以看到马云的身影。这位激情四溢的老板即使再忙,也总会抽出两个小时,和新员工交流信仰问题。
二、思考题
3. 我国对劳动合同的规定有哪些?
【答案】我国对劳动合同的规定主要有:
(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;
(2)劳动者的姓名、往址和居民身份证或其他有效身份证件号码;
(3)劳动合同期限;
(4)工作内容和工作地点;