某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。 正确。 错误。
SPM主要完成空分交换，受其主管的RP控制。 正确。 错误。
大鼠、小鼠的采血方法之一为尾尖采血，此种采血方法血量很少，约（）滴，可以做血涂片、试纸检测血糖等实验。 正确。 错误。
造成树脂流失的原因有哪些？ 正确。 错误。
凡事故性质严重，但未造成损害后果或损害后果不够特别重大、重大、大事故的为（）事故。 正确。 错误。
CC08交换机中是由CCM模块完成系统全局数据的存储和处理，并负责对AM/CM中的单板管理。（）
