在同一网站的页面风格时，CSS样式表示最常用的一种技术，对于同一个网页文件来说，根据其作用范围不同CSS样式表又分为（）。 ["行内样式","嵌入样式","内部样式","外部样式"]
接到客户来发泄怒气的电话时，应该如何处理？
横向承力索与上部定位绳在最短吊线处距离不小于（）mm。 ["A、100","B、300","C、400","D、600"]
软横跨节点（）为非工作支定位。 ["A、1、2","B、3、4","C、9","D、11、12"]
推行营业过程质量管理的目的是什么？
样品缩分的方法一般分为（）、正方形法、（），质检室常用的方法为（）。
