● 摘要
本文是以摩根士丹利华鑫基金营销管理系统建设项目为研究背景，整个论文设计遵循了基金公司营销管理发展方向，紧紧围绕企业客户管理及营销管理目标，通过分析现阶段客户管理的不足、基金行业的市场竞争需要，结合营销服务和客户管理业务的实际需求，调研和分析系统的功能性需求、非功能性需求，设计系统架构、功能架构、数据库设计、系统测试和部署方案、安全性设计等。
系统功能结构设计按使用对象划分8个功能模块，详细介绍了客户管理、渠道管理、伙伴管理、媒体管理、市场管理、服务管理、系统设置等功能。系统采用B/S架构，根据摩根士丹利华鑫基金公司网络现状设计系统的网络拓扑，设计数据库的逻辑和物理库表，安全性设计和接口设计。系统设计完成后，对系统进行测试，解决测试中出现的bug。测试通过后进行系统上线实施。
通过营销管理系统的实施，摩根士丹利华鑫基金管理公司提高了员工工作效率，有效地利用各种资源，使其发挥最大作用，形成良性的管理体系，统一实现客户管理与营销支持，提升公司管理能力。