在Excel电子表格中，工作表Sheet1中A1单元格和Sheet2中A1单元格内容都是数值5，要在工作表Sheet3的A1单元格中计算上述两个单元格的数值之和，正确的计算公式是（） =SUM（Sheet!A1：A1）。 =SheetA1+SheetA1。 =Sheet1!A1+Sheet2!A1。 =SheetA1+Sheet2A1。
在解决客户顾虑的模式中，第一步是（）。 鼓励客户把事情讲清楚。 站在顾客的立场考虑，表达自己的同理心。 询问顾虑产生的原因。 针对客户的顾虑提出妥善的解决方法。
尿道损伤的主要表现是（） A.尿道流血和血尿。 B.疼痛和血肿。 C.腹膜刺激征。 D.排尿困难和尿潴留。 E.尿瘘。
阿姆斯特朗说“个人的一小步”是（）
《商检法》及其实施条例的有关规定，验证管理制度的主要内容抱括（） 验证管理的范围是实施许可制度的进出口商品和国家规定必须经过认证的进口商品。 需要验证的进出口商品在进出口时，其收发货人应按规定向出入境检验检疫机构申请验证。 验证的内容包括查验单证，核对证货是否相符。 对于实施验证的进出口商品，在进出口时，海关凭出入境检验检疫机构签发的《出/入境货物通关单》予以验收，并对验证不合格的进出口商品，参照法定检验处理不合格进出口商品的处理方式予以处理。
探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。
