问题:
A . 人员B . 流程C . 经营环境D . 组织结构E . 经营场所安全性
● 参考解析
操作风险涉及的领域广泛,形成原因复杂,其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看,包括人员、流程、系统及组织结构引起的操作风险;从外部因素来看,包括经营环境变化、外部欺诈、外部突发事件等,所以A、B、D属于内部因素。
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