若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意外,前厅经理/副理需致电该房间,致电时间为哪项()? 20:00。 20:30。 21:00。 21:30。
不能用法定计量单位表示的是()。 A、摩尔质量。 B、物质的量。 C、分子量。 D、功率。
客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()? “您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”。 “您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”。 “您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”。 “您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”。
下列各项,不属车前子功效的是()。 利水通淋。 利水消肿。 清热解毒。 清肺化痰。 清肝明目。
库伦法测定样品水分时,针尖应()。 A、进入电解液。 B、刚接触电解液。 C、尽量接近电解液。 D、远离电解液。
填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置?()